Preguntas frecuentes
Información práctica
Información general sobre el viaje
Personalización
Todos los viajes en el sitio web deben considerarse como sugerencias que pueden personalizarse y modificarse según desee. Por lo tanto, ningún programa de viaje está fijo. En principio, puedes viajar cualquier día del año. Sin embargo, algunos días de viaje son generalmente mejores que otros, considerando vuelos, otros medios de transporte y diversas condiciones.
Precio y Alojamiento
El precio del viaje se calcula por persona, basado en un alojamiento compartido en habitación doble. Para quienes prefieren privacidad, ofrecemos la opción de habitación individual con un suplemento adicional, variando según la ruta. Todas las habitaciones garantizan baño y aseo privados, a menos que se acuerde lo contrario.
Viajes con y sin vuelos
Viajes con vuelos incluidos: Si deseas que tu propuesta incluya vuelo, infórmanos al respecto, así como desde qué aeropuerto deseas viajar. (siempre desde aeropuertos en Europa).
Spain is More sólo podemos ofrecer vuelos de ida y vuelta con la misma aerolínea, aunque te informaremos si existen opciones más convenientes con diferentes aerolíneas. A veces puede resultar más económico reservar una aerolínea diferente para la ida y otra para la vuelta. En ese caso, Spain is More puede incluir el vuelo de ida o el de vuelta o incluso optar por no incluir ningún vuelo. Te asesoraremos y recomendaremos la opción más ventajosa.
Todas las reservas de vuelo estarán sujetas a los términos y condiciones de la aerolínea respectiva, incluyendo políticas sobre retrasos, cancelaciones y equipaje.A menos que se especifique lo contrario, cada billete incluye una pieza de equipaje facturado, con dimensiones y peso acorde a las políticas de la aerolínea.
Viajes sin vuelo incluido, es crucial coordinar los horarios de llegada y salida con Spain is More para asegurar la disponibilidad de transporte local. Si decides reservar tu propio transporte aéreo, te recomendamos esperar a comprarlo hasta recibir la confirmación del viaje de Spain is More.
Pagos y Facturación
- Depósito Inicial: Se requiere al reservar el viaje.
- Pago Final: Se realiza típicamente 30 días antes de la salida.
¿Cómo reservo el viaje?
Para diseñar una oferta de viaje personalizada que cumpla con todas tus expectativas, necesitamos algunos detalles esenciales. Por favor, compártenos la siguiente información para que podamos elaborar una oferta personalizada que se ajuste perfectamente a tus deseos:
- Fechas de salida deseadas
- Número de días de viaje
- Cantidad de personas que viajarán
- Distribución de las habitaciones
- Cualquier petición especial relacionada con el viaje
Puedes proporcionarnos esta información de la forma que te resulte más cómoda:
- Completa nuestro formulario: Haz clic [aquí]
- Envía un correo electrónico: Escríbenos a info@spainismore.com con tus detalles.
- Chat en vivo: Conversemos directamente. Haz clic [aquí]
- ¿Prefieres hablar? Llama al (+34 518 888 465) y estaremos encantados de ayudarte.
En un máximo de 24 horas (en días laborables), recibirás una oferta personalizada para tu viaje. Si necesitas realizar ajustes o tienes preguntas, no dudes en contactar a Spain is More. Una vez aceptes la propuesta y completes tus datos, te enviaremos un correo con instrucciones para acceder a tu área de cliente. en la que podrás, entre otras cosas, consultar tus reservas en tiempo real, visualizar tus facturas y efectuar pagos.
Confirmaremos tu viaje dentro de las siguientes 24 horas laborables tras recibir tu aceptación. Si tu paquete no incluye vuelo, te recomendamos esperar nuestra confirmación antes de realizar la reserva aérea. Ten en cuenta que la confirmación podría demorarse si dependemos de servicios de terceros o durante los fines de semana
Documentos de viaje
En este viaje recibirás los siguientes documentos:
Al reservar: Inmediatamente después de reservar este viaje, tendrás acceso a tu página de usuario, donde encontrarás información práctica sobre el viaje. Aquí podrás ver todas las reservas en tiempo real, tambien tendrás información de los hoteles, y aproximadamente un mes antes de tu viaje subiremos la guia digital de Spain is More.
Guia Impresa: Si te has decidido por la guia impresa, la recibirás en tu casa aproximadamente un mes antes de la salida de tu viaje junto con todos los documentos necesarios asi como mapas, credencial, etiquetas de maletas ( si has pedido transporte de maletas)..etc.
Guia digital: Al llegar al primer hotel si no has pedido la guia impresa, recibirás un paquete de bienvenida que contiene todo lo que necesitas para el viaje. Incluirá mapas, etiquetas de equipaje y vales específicos para las diferentes actividades.
Transporte de equipajes
Si has solicitado el servicio de transporte de equipaje, solo debes dejar tus maletas en la recepción del hotel a las 8:00 a.m.
Los precios varían según el Camino que estés recorriendo y si divides las etapas.
El límite de peso es de 15 kg por maleta.
Tus maletas estarán en tu próximo alojamiento a más tardar a las 16:00. Si no las has recibido para entonces, llámanos al número de emergencia lo antes posible para que podamos buscar tu maleta y entregartela cuánto antes.
Sobre la guia de viaje de Spain is More
Nuestra guía digital, altamente valorada por los viajeros, te ofrece información actualizada y detallada para enriquecer viaje. También incluye información sobre tus vuelos (si es que están incluidos), transporte local, alojamiento y actividades
Explora la diversidad cultural y culinaria de cada región, con consejos para aprovechar cada momento.
La guía, que refleja nuestro conocimiento acumulado desde 2009, se enriquece constantemente con tus comentarios.
Después de seleccionar 'aceptar oferta' en la propuesta, puedes elegir si deseas usar la guía electrónica (gratis) o si prefieres recibir una versión impresa (con un coste adicional).
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